Get your warehouse address
Register and receive your personal shopping address in the US, Canada, or UAE.
Create your accountGet your personal warehouse address, send purchases through Polar Express, consolidate parcels, and track delivery at every stage.
Warehouses in the US, Canada, and UAE • Parcel consolidation • Delivery tracking
Warehouses in multiple countries, parcel consolidation, delivery tracking, and reliable international carriers all work together in one service.
Years of helping customers buy abroad and deliver with confidence.
Cargo and parcels handled through our international delivery routes in 2025.
Parcels delivered during 2025 through warehouses in the US, Canada, and UAE.
Customers who continue to trust Polar Express with purchases from abroad.
We work with international shipping carriers and payment systems, and we help customers buy abroad with confidence.
На днях получил очередную посылку.Всё как всегда на высшем уровне,начиная от службы поддержки и заканчивая доставкой.Мои наилучшие пожелания всем сотрудникам компании!Смело рекомендую данного форвардера.
Спасибо большое! Уже не первая посылка, все упаковано супер, доставка очень быстрая.
Всем доволен, посылка дошла от Полярного Экспресса до Москвы за неделю (СПСР-Эконом). Всего получилось 10 дней с момента заказа в интернет-магазине США до получения товара на руки. Трекинг был на всем пути: что у Федекса...
Отличный сервис, цены и скорость доставки. Пользовался дважды, заказывая с Amazon. Реагировали быстро. Посылки отлично упакованы и щедро снабжены защитным паралоном . Все приходило в целости, а заказывали довольно хрупки...
Воспользовался услугами второй раз. Первый раз был в 2012 году - покупал в Канаде. Все прошло на ура. Решил в этом году успеть купить - с 2019 года понижается порог по стоимости, да и доллар будет расти, поэтому решил - ...
Спасибо за отличную работу !!!Качество обслуживания высший класс!!!
Высокий уровень поддержки , персонал отзывчивый, всегда помогут вам со всеми вашими вопросами !
Хочу выразить вашей компании огромную признательность за хорошую работу. Сегодня получил заказанный через EBAY ноутбук. Упакован отлично, доставлен в срок. СПАСИБО! ОТ ДУШИ! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Со своей...
Доставка из Торонто в Россию до двери за 10 дней! Все просто супер! Огромное спасибо Павлу за подробную консультацию ;-) Всем друзьям советую отправлять посылки только с Вашей компанией, молодцы!
Ребята, огромное спасибо. пользуюсь вашими услугами с 2012 года. да, не скажу, что пользуюсь очень часто - после 12 года был перерыв до 18 года, но с 18 года по одной-две посылочки в год с "фруктом" заказываю. Вот первый...
Отлично сработали! Молодцы. Заказывал впервые. Тщательно подходил к поиску компании, которая бы собрала все мои посылки, упаковала и отправила из Америки. С некоторыми опасениями решил воспользоваться Polar Express. Ребя...
Неоднократно пользовался услугами компании, только положительные эмоции. Даже при наличии рабочих проблем решают все быстро, работают для клиента. Приятно иметь дело. Всем рекомендую.
Получил посылку быстро в целости и сохранности
Здравствуйте!Я впервые воспользовалась услугой вашей компании . И осталась очень довольна вашим сервисом . Моя посылка вовремя прибыла в Астану Казахстан . Ваши менеджеры терпеливо и вежливо отвечали на все мои вопросы п...
Спасибо за Ваши работу, посылка дошла до СПб за 12 дней, из них 5 по РФ. Все было сделано так как написано у Вас в условиях поставки. Посылки объединены, упакованы и отправлены. Однако, было указано убрать коробку из-по...
Огромное Спасибо Павлу и всем, кто причастен. Отправляю с вами посылки с 2022 года Все доставлено без проблем. Последняя доставка меня особенно порадовала скоростью. 17 мая отпралена из Торонто. 23 мая уже был...
Доставили за 8 календарных дней, хотя заявленный срок 12-15 рабочих дней. С поддержкой общаться стало тяжелее - возможно вырос поток заказов. Доставкой очень доволен, посылки упакованы в огромную коробку с кучей пупурки ...
Пришло все очень быстро! За 6 календарных дней из Америки в Нижневартовск (3 дня до Москвы 3 дня до Нижневартовска). Супер! Вот это сроки Респект Polar Express!!!
Отправлял две посылки с помощью ПЭ. Все дошло быстро. Отличный сервис. Спасибо Полярному экспрессу!
Спасибо! С Вами работаю уже больше 7 лет, и с каждым годом доставка все быстрее и удобнее! Единственно, что омрачает-никогда не знаю точно сумму пересылки, а так все хорошо!
Здравствуйте. Хочу поблагодарить Polar Express за доставленную мне посылку (из США до Подольска посылка приехала за 5!!! дней) и в особенности Светлану за терпение и крайне оперативное решение моей проблемы с посылкой. ...
все отлично, большое спасибо, пользуюсь уже 3 или 4 раз, упакованы товары были максимально, сама доставка - быстрая, гораздо быстрее чем ожидал. По трек номеру была какая-то задержка на таможне, но все разрулилось без мо...
Очень полезный сервис!!! А главное - качественный!! Благодарю всю замечательную команду Polar Express за отличную работу. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Огромное спасибо за прекрасную работу. Через посредника заказывала в первый раз и всем довольна. Оперативно, недорого и качественно. Очень рада, что выбрала PE.
Впервые воспользовался услугой "посредника", посылка пришла за 5 дней, с ebay данный товар шел бы больше месяца и доставка стоила бы в 1,5 раза больше. Хорошо упаковали, быстро отправили, в общем молодцы!
Что творят эти ребята? Эта самая лучшая и быстрая доставка , которой я когда-либо пользовался! И цена сладкая ! Всем советую!
Отлично! Посылка-Мелкий пакет дошла за 12 дней. Все дошло в лучшем виде. Служба поддержки работает отлично. Спасибо.
Очередная посылка получена! Спасибо большое за Вашу работу! Отлично упаковано и быстро доставлено. Только положительные впечатления!
Хотел поблагодарить Светлану Сидорову за быстрые ответы и за терпение в общении со мной. Она помогла мне отправить очень важную для меня посылку (входящий трэкномер я указал) как можно скорее. День-в-день! Еще раз спас...
Всё пришло быстро, было супер аккуратно упаковано и проложено воздушными пакетами. Спасибо огромное)
Всё как обычно, спасибо.
Очень коммуникабельный посредник, оперативно отвечает на все вопросы. Посылку запаковали и доставили по высшему классу качества. Рад, что воспользовался ими.
За 5 дней доставили в Московскую область из США. Спасибо, все прошло идеально.
Добрый день! Спасибо большое - всё отлично. Отдельное спасибо менеджеру Павлу Панову за помощь. Если возможно, отметьте, пожалуйста, премией его работу. С уважением, МК
Все хорошо iphone получен!
Это мой первый заказ.В целом исроком доставки и ценой доволен. Но первый блин всегда комом, в посылке нет флешки 512 мб. Ёе цена грошовая идля меня роли не играет, но факт. Я подозреваю что ее утерял скореевсего отправит...
We receive parcels at warehouses in different countries so you can shop where it makes the most sense. Every customer gets a personal warehouse address after registration.
Мы не доставляем:
• товары из магазина Wish.com
• товары с содержанием животных жиров (продукты питания, корм для животных)
• сим-карты
• легковоспламеняющиеся предметы (парфюмерия, зажигалки, масла, лак для ногтей)
• баллончики под давлением (лак для волос, крем для бритья)
• литиево-ионные батареи вне девайса или без промышленной упаковки
• взрывоопасные вещества (любые виды химических материалов, спички)
• огнестрельное оружие, вооружение и их части
• военное, полицейское и тактическое оборудование любого вида, включая оружие, точные копии оружия, принадлежности оружия, компоненты оружия и боеприпасы
• холодное оружие: ножи, топоры, мечи и любые другие колюще-режущие предметы (мультитулы и кухонные ножи разрешены к пересылке, туристрически ножи с лезвием не более 9 см разрешены)
• товары, попадающие под описание двойного назначения, товары с лазерными приборами, бинокли с ночным видением, приборы ночного видения, тепловизоры
• арбалеты
• 3D принтеры
• жидкости, объемом более 0.5л
• шоковые полицейские дубинки
• оборудование для видеонаблюдения
• пейнтбольное оборудование (ВНИМАНИЕ! На границе данная категория товаров подлежит конфискации без возврата и компенсации)
• сельскохозяйственная продукция (растения и семена растений, удобрения)
• лекарственные препараты (ВНИМАНИЕ! На границе данная категория товаров подлежит конфискации, без возврата и компенсации)
• скоропортящиеся продукты
• животные и продукты для животных
• алкоголь, табачные изделия, сигареты, сигары
• наличные деньги, валюта, денежные переводы, чеки, облигации
• лотерейные билеты, платежные карты (кредитные или дебетовые)
• коллекционные монеты
• драгоценные камни, драг металлы
• товары или предметы, не подлежащие вывозу из США (например- автомобильные номера)
• видеопродукция и печатные издания порнографического содержания
• паспорта, удостоверения личности
• жидкость и ароматизаторы для заправки электронных сигарет
• амортизаторы, масляные или газовые
• любые автозапчасти, содержащие жидкости или масла в любом, даже минимальном количестве
• power banks/ внешние аккумуляторы
Мы не доставляем в Россию/Беларусь из США/Канады в связи с экспортными санкциями США и Канады
- обувь, одежда, аксессуары - лимит $300 за единицу товара
- алкоголь
- табак
- парфюмерия, косметика
- меха
- ковры, палатки, одеяла, спальные мешки -лимит $300 за единицу товара
- фарфор, керамика, хрусталь, посуда в общем и целом виде
- часы - лимит $300 за единицу товара
- бижутерия и ювелирные изделия
- монеты, чеки, драгоценные слитки
- декоративные фигурки/статуэтки
- автозапчасти/запчасти для мотоциклов/катеров/снегоходов и тд (любые запчасти и аксессуары для средств передвижения)
- сумки, кошельки, чемоданы
- КВАДРОКОПТЕРЫ ЛЮБЫХ МОДЕЛЕЙ
Да, конечно, все посылки, которые мы отправляем, застрахованы. Подробнее о страховании посылок читайте тут.
Страхование может быть обеспечено на любое Ваше отправление: документы или грузы. Обратите внимание, что посылки, отправляемые способами Мелкий Пакет или First Class. страхованию не подлежат.
Хотя, некоторые ограничения все-таки существуют и зависят, как правило, от пункта назначения и содержания отправления.
В соответствии с требованиями страхования посылок, POLAR EXPRESS, LLC несет ответственность за потерю и повреждение посылок в пути.
Ответственность наступает в момент получения посылки на склад POLAR EXPRESS, LLC и действует все время до непосредственной доставки посылки получателю.
Страховое покрытие за потерю или повреждение посылок выплачивается в соответствии с существующими ограничениями и исключениями.
- Страхование определяется и ограничивается стоимостью, заявленной Вами, стоимостью замены отправления, суммой, указанной в счете или уплаченной наличными - наименьшим из этих значений. Документ, подтверждающий оплату, может быть затребован в качестве подтверждения стоимости.
- В случае полной утраты Вашей посылки страхование дает Вам право на возмещение стоимости транспортировки посылки. В случае частичной потери Вы будете имеете право на возмещение стоимости перевозки в соответствующих пропорциях.
Если Вы желаете предъявить претензию, Вам следует сделать это по возможности максимально быстро, не позже чем через 3 дня после фактической или запланированной доставки.
После того, как посылка прибудет на склад, сотрудник компании предоставит вам окончательную стоимость доставки, в которую войдет:
• Предоставление услуг специально оборудованного склада и хранение товаров в течение 60 дней. Хранение покупки более 60 дней - $5.00;
• Оформление сопровождающих документов и таможенных деклараций, необходимые для отправки товаров из США в соответствии с требованиями американского законодательства и вашими пожеланиями;
• Формирование посылки из всех полученных для вас товаров;
• Переупаковка;
• Транспортные расходы по доставке из США в ваш город;
• Страховка.
• Расчет таможенной пошлины, если есть превышение таможенного лимита (для способов Пикпоинт и Стандарт только).
При оформлении покупки в интернет-магазине, в качестве адреса доставки необходимо указать: свою фамилию и имя на английском языке и адрес нашего склада:
СКЛАД В ДЕЛАВЕРЕ (безналоговый):
ВАШИ ИМЯ ФАМИЛИЯ - Номер ящика ХХХХ*
266 Cherry Lane,
New Castle DE 19720, USA
*(вместо XXXX, пожалуйста, вносите номер вашего почтового ящика, выданного Вам нашей системой при регистрации). Номер почтового ящика вы можете найти у вас в меню в личном кабинете.
ВАЖНО! Просьба не оформлять посылки просто на имя POLAR EXPRESS без укaзaния вашего имени и номера ящика!!
Посылки должны быть оформлены на имя ВЛАДЕЛЬЦА ЯЩИКА, не на вымышленное имя, ни на имя друга, товарища, партнера, знакомого по форуму и т.д. которые сделали за вас покупку.
Все посылки с именами, несоответствующими имени владельца ящика, идут в неопознанные, и для дальнейшей проверки аккаунт блокируется на срок от МИНИМУМ 60 до 90 дней. Причиной блокировки может также послужить оплаты или попытки оплатить чужими картами, в данном случае все покупки возвращаются продавцам и аккаунт не подлежит восстановлению
Некоторые магазины "пытаются" отредактировать адрес доставки, убирая номер ящика или добавляя 4 цифры к индексу В таких случаях номер ящика можно написать рядом с фамилией, также можно принимать любое расширение индекса, либо ограничиться 5 цифрами 19805 для Делавера.
Для вашего удобства мы предлагаем вам несколько вариантов заполнения адреса доставки.
Имя Фамилия
266 Cherry Lane - 123456,
New Castle DE 19720, USA
Имя Фамилия
266 Cherry Lane
for 123456
New Castle DE 19720, USA
Для Amazon.com и Ebay.com:
Имя Фамилия- Номер Ящика
266 Cherry Lane,
New Castle DE 19720, USA
(732) 446-6722
Внимание! Мы не доставляем товары из WISH.COM
В 150 стран мира, включая страны СНГ
Мы не доставляем посылки в Кубу, Иран, Сирию, Северную Корею, Судан и Крым согласно требованиям Правительства США (страны под санкциями)
Get your personal warehouse address and place orders in international online stores.