News
MovingDE.
Дорогие друзья!
Склад в штате Делавер переезжает. С 7 мая просьба оформлять посылки на доставку по новому адресу, указанному ниже и в ваших кабинетах.
Ваш новый адрес для покупок в безналоговом штате будет следующим:
Wilmington, DE 19805
tel 732-446-6722
Напоминаем не забывать указывать номер вашего ящика в адресе доставки и вносить покупки в ожидание с указанием трек номера!
Предыдущий склад 950 Ridge Road будет принимать посылки до 15 июня, после этой даты мы не сможем принимать покупки и они будут возвращены продавцам.
У нас не будет возможности заехать и забрать посылки у новых постояльцев, к сожалению, мы не сможем вам помочь после этой даты.
Пользуясь случаем напоминаем, что склад в Нью Джерси переехал с 165 Amboy Road 3 года назад, тем не менее посылки поступают на старый адрес до сих пор!
Просьба обновить адрес склада в аккаунтах ваших магазинов и оформлять покупки только на актуальный адрес склада ПЭ! Склад в Englishtown будет работать с упаковкой и отправкой посылок, прием посылок только на складе в Делавере
Поздравляем Вас с наступающим Праздником Победы!
Мы благодарим вас за бизнес и желаем удачных покупок!
Ваш ПЭ
Smallpackage.
Дорогие друзья!
По вашим многочисленным просьбам один из самых востребованных способов доставки Мелкий Пакет возвращается, с некоторыми изменениями, касающимися транзита.
Начиная с этой недели расписание отправок мелких пакетов - вторник и пятница. Первая отправка состоится 4 мая.
Транзит через Бельгийскую почту. Отслеживание по трек номерам. Товары с литиево-ионными батареями допускаются к отправке.
Удачного шоппинга!
Ваш ПЭ
Attention!
Полярный Экспресс предупреждает пользователей интернет-магазинов об увеличении случаев мошенничества и просит проявлять бдительность во время совершения покупок.
Пример одной из схем мошенничества.
Это выглядит следующим образом. Продавец на форумах предлагает покупателю товар или подарочную карту по значительно сниженной цене, уверяя покупателя, что у него есть скидка работника того или иного магазина. Покупатель оплачивает приобретенный товар и даже получает копию заказа! Товар прибывает на склад, однако по прошествии некоторого промежутка времени мы получаем жалобу от владельца аккаунта кредитной карты, что покупка была сделана нелегально, и соответственно подается жалоба в полицию. Получается продавец-мошенник оплачивает покупку чужими картами, отправляет товар на вас как получателя, сам же остается в тени, так как его имя или адрес нигде не фигурируют в заказах. Деньги он получил, и не волнуется, так как никто не знает кто он
Потерпевший владелец аккаунтов в магазинах обращается в полицию с требованием начать проверку. По итогам обнаруживается, что и получатель покупки тоже есть потерпевшее лицо, НО так как покупка была сделана и оформлена на него - он остается виновным. Покупки конфискуются, деньги потеряны. Найти и наказать чудо-продавца невозможно.
Предлагая товары по недорогой цене мошенник всегда получает свою выгоду,так как он лично не оплачивает покупки - он оплачивает их чужими картами, но ваши деньги остаются у него!
Во избежание подобных ситуаций выбирайте проверенные, надежные площадки для приобретения необходимых товаров
Также настоятельно не рекомендуем предоставлять ваш адрес в нашей компании для друзей по интернету,дабы сэкономить на доставке, если вы лично с ним не знакомы, так как ситуация может повториться с точностью. Ваш друг по соц.сети покупает товар , а так как вы не можете знать, как именно товар был оплачен - чьей картой - то в результате все ваши покупки могут быть конфискованы по причине, описанной выше.
Не нужно верить в добрых продавцов, желающих поделиться своими скидками - это сыр в мышеловке!
Удачных покупок!
Ваш ПЭПолярный Экспресс предупреждает пользователей интернет-магазинов об увеличении случаев мошенничества и просит проявлять бдительность во время совершения покупок.
Пример одной из схем мошенничества.
Это выглядит следующим образом. Продавец на форумах предлагает покупателю товар или подарочную карту по значительно сниженной цене, уверяя покупателя, что у него есть скидка работника того или иного магазина. Покупатель оплачивает приобретенный товар и даже получает копию заказа! Товар прибывает на склад, однако по прошествии некоторого промежутка времени мы получаем жалобу от владельца аккаунта кредитной карты, что покупка была сделана нелегально, и соответственно подается жалоба в полицию. Получается продавец-мошенник оплачивает покупку чужими картами, отправляет товар на вас как получателя, сам же остается в тени, так как его имя или адрес нигде не фигурируют в заказах. Деньги он получил, и не волнуется, так как никто не знает кто он
Потерпевший владелец аккаунтов в магазинах обращается в полицию с требованием начать проверку. По итогам обнаруживается, что и получатель покупки тоже есть потерпевшее лицо, НО так как покупка была сделана и оформлена на него - он остается виновным. Покупки конфискуются, деньги потеряны. Найти и наказать чудо-продавца невозможно.
Предлагая товары по недорогой цене мошенник всегда получает свою выгоду,так как он лично не оплачивает покупки - он оплачивает их чужими картами, но ваши деньги остаются у него!
Во избежание подобных ситуаций выбирайте проверенные, надежные площадки для приобретения необходимых товаров
Также настоятельно не рекомендуем предоставлять ваш адрес в нашей компании для друзей по интернету,дабы сэкономить на доставке, если вы лично с ним не знакомы, так как ситуация может повториться с точностью. Ваш друг по соц.сети покупает товар , а так как вы не можете знать, как именно товар был оплачен - чьей картой - то в результате все ваши покупки могут быть конфискованы по причине, описанной выше.
Не нужно верить в добрых продавцов, желающих поделиться своими скидками - это сыр в мышеловке!
Удачных покупок!
Ваш ПЭ
PE-PrioirtyApril5.
Дорогие друзья!
По техническим причинам приемка груза в Берлине на этой неделе отменяется, соответственно отправка сегодня, 5 апреля 2018 года переносится на несколько дней, до соответствующего распоряжения.
Приносим наши извинения за предоставленные неудобства. Посылки упакованы и оформлены, и будут отправлены незамедлительно, после уведомления агента.
Ваш ПЭ
PE-standard.
Уважаемые клиенты Polar Express!
Наша компания стремится всегда помогать своим клиентам в любых ситуациях, а также предоставлять информацию, связанную с любыми изменениями в процессе доставки и получения посылок из США.
Не секрет, что в последнее время немного изменилась обстановка на таможне РФ при оформлении курьерских посылок, и мы хотели бы со своей стороны прокомментировать данные изменения. Мы не имели достаточно информации для публикации новости сразу, как только появились первые признаки изменения работы таможенных инспекторов в Москве, решили подождать, получить больше информации, обсудить преблемы выпуска посылок с другими компаниями-перевозчиками, представителями компании SPSR-DPD в Москве, в также с нашими клиентами, которые владеют информацией о работе таможни из личного опыта.
На данный момент таможня РФ начала отслеживание не только по превышению лимитов по стоимости товаров/весу посылок на получателя в месяц, как было раньше, но и вообще по потоку товаров по наименованию, категории, адресам (независимо от получателей). База данных становится все более и более усовершенствованной. Если 1 получатель ежемесячно отправляет на свое имя iPhone, то инспектор может отказать в выпуске 4-го или 5-го по счету телефона, не аргументируя отказ. Но суть отказа именно в количестве телефонов, получаемых 1 человком.
В связи с этим, инспектора начали отказывать в выпуске некоторого количества посылок отправляемых способом ПЭ_Стандарт и эти посылки оформляются на реэкспорт. Это ни в коем случае не массовые отказы нашим посылкам в выпуске. Это единичные случаи в контексте объемов за месяц, но мы прекрасно понимаем, что для каждого нашего клиента – его посылка является единственно важной в потоке почтовых отправлений.
Советуем нашим клиентам, которые отправляют ежемесячно однотипные товары, перевести свои объемы на другие способы доставки – Bpost_EMS, USPS INTERNATIONAL, или Авиа_Приорити.
Так же, если вдруг вашей посылке, отправленной способом ПЭ_Стандарт, отказывают в выпуске, мы хотим обратить внимание наших клиентов, что вы можете, как получатель посылки, отказаться от таможенной обработки с помощью SPSR_DPD и подать посылку на выпуск от своего лица. Вы будете работать индивидуально с таможенным инспектором и должны быть готовы предоставить все требуемые документы и вероятно оплатить таможенные процедуры (В данном случае возврат стоимости доставки не предусмотрен. )
Судя по опыту нескольких клиентов, это может облегчить процесс оформления и привести к выпуску посылки.
Мы будем мониторить ситуацию и немедленно информировать вас о любых изменениях
Ваш ПЭ
First-Class International Service.
Друзья!
Обращаем ваше внимание на коренные изменения для способов ПЭ-Почта России-Мелкий Пакет и First-Class International Service, а именно, преобразование данных способов доставки и консолидация их в единый способ доставки.
C 1 марта 2018 способы ПЭ-Почта России-Мелкий Пакет и First-Class International Service перестают работать как отдельные способы доставки, и объединяются под единым способом ПЭ-First-Class International Service.
Доставка до почтового отделения, максимальный вес 1.8 кг. Стоимость: первые 226 гр. - $8.50, каждые последующие 113 гр. - $1.50
Подробно о новом способе можно узнать на странице Стоимость доставки из США https://polexp.com/prices.html
Последняя отправка способом ПЭ-Мелкий Пакет через Берлин 22 февраля 2018 г. Все неоплаченные до 22 февраля мелкие пакеты будут переоформлены на отправку способом ПЭ-Приорити.
Важно помнить, что USPS не принимает к отправке товары с литиево-ионными батареями, соответствено, электроника не будет приниматься к отправке способом First-Class International Service.
Мы настоятельно рекомендуем использовать для отправки дорогостоящей электроники способы ПЭ-БП/ЕМС и ПЭ Стандарт.
PE-standartdelays.
Обращаем ваше внимание на причину задержки в растаможке посылок, оформляемых способом ПЭ-Стандарт/СПСР в последнее время.
На данный момент мы имеем задержки в выпуске груза в связи с проблемами, связанными с размещением на СВХ поступающих грузов в адрес ООО СПСР-ЭКСПРЕСС и открытием нового терминала. Таможенный блок в процессе переезда, и системного, и физического. К сожалению, сроков решения проблемы пока нет, СПСР делает все возможное, чтобы груз выпускался как можно скорее. Данная ситуация глобальная и коснулась всего трафика, поступающего в SVO-1.
В связи с задержками на выпуске посылок из таможни, мы рекомендуем, как альтернативу, выбирать для доставки ПЭ-ЕМС/БПОСТ.
ПЭ
BpostandUSPSnewtariffs2/1/18.
Дорогие друзья!
Как вы уже знаете Бельгийская почта, как и USPS ежегодно пересматривают тарифы на доставку почтовых отправлений и 2018 год не явился исключением.
Мы подготовили новые тарифы , которые начинают работать с 5 февраля
Мы постарались сделать повышение минимальным, чтобы разница в итоговой стоимости доставки не была значительной, и данные способы доставки оставались конкурентоспособными на рынке. Даже после повышения данные тарифы гарантировано являются наиболее доступными среди идентичных способов доставки у других компаний.
С 5 февраля для способа ПЭ-БП/ЕМС из США вводятся следующие тарифы:
Первый кг - $42, каждый последующий $9.80
Для способа ПЭ-БП/ЕМС из Канады вводятся следующие тарифы (изменения касаются только доставки в Россию)
Россия - Первый кг - $44.25, каждый последующий $10.60
С 5 февраля для способа USPS Mail Express International вводятся следующие тарифы:
Первый кг - $44, каждый последующий $9.50
Мы надеемся, что вы с пониманием отнесетесь к данному вынужденному изменению тарифов
Для упакованных посылок в статусе ожидание оплаты, которые не будут оплачены до 5 февраля, мы сделаем перерасчет по новым тарифам плюс стоимость хранения по тарифу упакованные и не оплаченные посылки $10
Благодарим за бизнес.
Ваш ПЭ
Uzbekistandeliveryricing.
Дорогие друзья! Данная новость важна для ознакомления нашими клиентами из Узбекистана.
С 14 января 2018 года мы упростили тарификацию при расчете стоимости доставки в Узбекистан.
Теперь расчет стоимости прост и не требует специальной калькуляции.
Доставка 1 (одного) кг посылки = $10.00 (минимальный вес посылки 3 кг).
Итак, для предварительного расчета стоимости доставки вашей посылки калькулятор более не требуется
3 кг посылка = $30.00 (требуемый минимум)
10 кг посылка = $100.00
25 кг посылка = $250.00
Отправка 1 раз в неделю по четвергам.
Благодарим вас за постоянство и надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Ваш ПЭ
Winter, weather, schedule changes
Друзья!
Непогода внесла свои коррективы в расписание отправок на этой неделе.
В связи со снегопадом, все рейсы всех авиакомпаний отменены, а также наш склад и офис сегодня закрылись в 2 часа дня.
Расписание отправок сдвигается на один день, при условии, что завтра, в пятницу, погода будет будет более благосклонна.
Ваш ПЭ
Happy New Year!
Дорогие друзья!
Вот и пришел главный праздник года, сразу и для всех! Самый важный, самый желанный, самый особый!
Пусть Новый год принесет достаток в ваши дома и счастье в ваши семьи. Мира вам, благополучия и везения.
Вы – лучшие, давние наши клиенты!
Примите сегодня от нас комплименты
По случаю праздника Нового года.
Мы вам выражаем признанье!
Погоды, здоровья, карьеры, покупок отличных!
И денег, и сделок, конечно, приличных,
А также счастливых, безоблачных дней.
Мы ждем вас всегда – приходите скорей!
Команда Полярного Экспресса
Dec7updatecustoms.
Дорогие друзья!
Обратите внимание на изменения в правилах таможенного оформления посылок для способа ПЭ-Стандарт, вступающих в силу 7 декабря 2017 г.
Основные изменения:
- в дополнение к паспортным данным требуется предоставлять ИНН получателя, ИНН получателя состоит из 12 цифр;
ИНН получателя требуется указывать только для граждан РФ. Если получатель не знает свой ИНН, то его можно узнать по ссылке: https://service.nalog.ru/inn.do
Если по какой-то причине вы не желаете предоставлять данную информацию, просьба оформлять посылки на отправку другим способом.
Напоминаем о важности корректного заполнения декларации для способа ПЭ-Стандарт, в дополнение к описанию товаров требуется предоставлять ссылку на страницу интернет-магазина с описанием товара (по каждому товару в посылке), не забывать указывать номер нотификации и дату окончания ее срока действия для электроники.
Обязательно в дополнение к паспортным данным требуется предоставлять сведения об органе, выдавшем паспорт.
Количество товаров для ПЭ-Стандарт не должно превышать 45-50!! Не более 3-4 единиц идентичного товара! Не более 2 единиц одинаковых гаджетов в 1 посылке.
Посылки, оформленные без предоставления необходимых данных будут сниматься с упаковки и возвращаться в статус на складе.
Благодарим за понимание и за сотрудничество.
Ваш ПЭ
December 2017 schedule.
Обратите внимание на расписание отправок в течение праздичного сезона.
Просьба своевременно готовить посылки к упаковке, чтобы не пропустить последние отправки 2017 года
23 ноября 2017 - День Благодарения. Склады и офис будут закрыты. Отправка в Узбекистан, а также способы Приорити и Мелкие пакеты переносится на среду, 22 ноября
24 ноября 2017 - Черная Пятница. Желаем всем удачных покупок! Склад и офис работают в обычном режиме.
Последние отправки в 2017 году зарезервированы на следующие даты:
До данных дат отправки будут в обычном режиме согласно расписанию.
Приемка посылок, обработка и упаковка будут проходить в обычном режиме.
Понедельник 25 декабря, Рождество и Понедельник 1 января, Новый Год склады и офис закрыты
Ваш ПЭ
PE-Standardelectronics.
**9/20/2017**
Дорогие друзья!
Мы отменяем введенное несколько дней назад ограничение отправки гаджетов способом Стандарт.
Вы можете продолжать оформлять отправки в обычном режиме.
ВАЖНО! Обязательное условие при оформлении электроники на отправку способом ПЭ-Стандрт это правильное и подробное заполнение декларации, где абсолютно необходимо указывать номер нотификации для каждой единицы электроники. Данную информацию требуется вносить в поле Название, модель
Пример декларирования телефона
iphone 5S, 16GB, gold, model XXXXX нотификация ХХХХХХХХХХХХ
Нотификация – документ разрешительного характера, предъявление которого таможенные органы требуют от субъектов хозяйствования при ввозе криптографических средств в ЕАЭС, ранее именуемый Таможенным союзом
Номер нотификации вы можете найти в реестре
Просьба обратить внимание, при условии заведомо неверно заполненной декларации и отсутствии требуемой информации по электронике, посылка снимается с упаковки и переводится в статус на складе, претензии по задержке с упаковкой рассматриваться в данном случае не будут
Ваш ПЭ
--------------------------
Уважаемые клиенты!
В связи с изменившемися обстоятельствами при растамаживании посылок, отправленных курьерским способом доставки (ПЭ-Стандарт), мы вынуждены уведомить вас об отстутствии возможности на данный момент отправлять электронные гаджеты (мобильные телефоны, планшеты, портативные компьютеры, процессоры и тд и тп) данным способом.
Прекрасно известно, что электронные гаджеты имеют различные модели. Некоторые из этих моделей не имеют нотификации ФСБ и строго запрещены к ввозу на территорию РФ. Мы не в силах рисковать оптравкой подобных товаров, имея в распоряжении лишь информацию, предоставленную вами в декларации.
Дело даже не в том, что мы не доверяем вам!
Проблема в том, что у вас, клиента, может быть недостоверная информация, предоставленная вам продавцом. Особенно, если товар покупался на сайте www.eBay.com. Так же, зачастую продавец может вообще не указывать информацию о модели в описании лота на eBay. В этом случае, клиент подбирает модель, разрешенную к ввозу, не имея 100%й уверенности в достоверности этих данных. И если подобная посылка попадает на досмотр, и таможня выявляет недостоверность информации в декларации, то вся партия задерживается на досмотр, таможенный брокер штрафуется на 300,000 рублей, и посылки с запрещенными товарами отправляются обратно в США. Три подобных нарушения – и таможенный брокер лишается лицензии.
К сожалению, мы не можем рисковать репутацией брокеров, задержками на таможне, и проблемами для остальных клиентов. Поэтому руководством принято решение – отменить отправку электронных гаджетов через способ ПЭ_Стандарт, пока не будет найдено эффективное решение данной проблемы, гарантируещее достоверность информации и спокойную работу таможенных брокеров. Вы всегда можете воспользоваться альтернативными способами доставки – BPost_EMS, Почта России Авиа Приорити, или Почта России Мелкий Пакет.
Данное ограничение не касается следующих товаров:
video cards
back up storage units и подобных товаров
Если ваша посылка содержит электронику и находится в статусе Готова к упаковке, просьба изменить способ доставки или снять посылку с упаковки, вернув ее в статус на складе
Мы искренне приносим извинения за любые неудобства, возникающие в связи с данным объявлением, надеемся на ваше терпение и понимание в данной непростой ситуации.
Labor Day. Mondya September 4.
Друзья!
Понедельник 4 сентября - День Труда. Офис и склады в США не работают. Доставок USPS, UPS и Fedex в этот день не будет.
Вторник - обычный рабочий день, отправки по расписанию.
ПЭ
Englishtown
USAPolar Express, LLC
348 Robinson Lane, Wilmington, DE 19805
time
