«Ребята, спасибо вам огромное за доставку, уезжаю в отпуск , протянула время, не заказав изделие заранее, уже смирилась с тем, что уеду без желанной вещи, и какое же случилось чудо, когда успела получить посылку до отъезда! ВЫ ЛУЧШИЕ!»
«Ребята, вся команда, спасибо большое вам за оперативные сборы посылок (Приорити), за помощь в любых проблемных вопросах/ситуациях, за отзывчивость и трудолюбие. Мне с вами комфортно работать, молодцы!!!»
«Вы - отличные ребята! Понравилось всё: скорость доставки, удобство сайта, скорость ответов на кучу моих вопросов, тк впервые пользовалась подобным сервисом. Буду и дальше пользоваться, желаю Вам процветания и успеха!»
«Получил посылку быстро в целости и сохранности»
«Здравствуйте. Вы конечно «молодцы» уведомили о переезде в конце мая уведомлением «мы переехали» круто????. Я понимаю, что в новостях было это прописано, но ваша служба поддержки так же признаёт, что новости читают не все! Почему нельзя было уведомление прислать в начале переезда?! А теперь моя посылка пропала, ехала на старый адрес, вы конечно же не при делах, кто бы сомневался! А я теперь без денег и посылки!
ОТВЕТ ПОДДЕРЖКИ.
Спасибо за ваш отзыв и комментарии.
Анна, вашу посылку мы забрали по старому адресу, причем без дополнительных запросов, Вы не остались ни без денег, ни без посылки.»
«Посылка упакована хорошо. В коробке был лаки для волос и шампунь. Все запаковано отлично, ничего не вытекло. Буду заказывать такие товары еще этой компанией. СПАСИБО!!!»
«Сотрудничаю с Полярным Экспрессом уже наверное около 4-х лет. Всегда всё приходит в целости и сохранности. Единственное, если продавец вам решит положить что-то в подарок, то при консолидации то, что не было заявлено вами в вашей декларации в общую посылку не попадёт.
В общем вот это единственный спорный момент с объединением посылок, который наверняка как-то можно решить, написав в поддержку. В остальном всё хорошо!
Если у кого-то есть какие-то вопросы,
[email protected]»
«К работе сервиса нет ни каких вопросов, все делается оперативно и хорошо, за что вам большое спасибо. Надеюсь и в дальнейшем вы будете только лучше. Но вот доставка косметики (некоторые бренды в РФ просто не представлены и приходится заказывать из США) морем - это просто ужас - в итоге доставка заняла 4 месяца.»
«Хороший сервис, приветливые сотрудники - это очень приятно! Посылка была упакована просто идеально и все прибыло целое и в идеальном состоянии! Спасибо! =)»
«Вы лучшие))))) Все супер. Дальше в таком же духе.»
«По-лу-чи-л.наконец то!Вымучил свое счастье.А знаете,господа,если Счастье приходит,то не важно,сколько ты его ждал.,...»
«Быстрая Доставка , Приемлемые цены, быстрое и высококачественное обслуживание! Выбираю Polar Express уже 4 года, ни разу не была разочаровано! Огромное спасибо!!!»
«Не первый год доставляю товары этой компанией. Всегда без малейших нареканий.»
«Здравствуйте. Действительно быстрая доставка, а главное порядочность! Отдельная благодарность Светлане! Она волшебница! Оперативно отвечает и действительно помогает решить все вопросы. Буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым.»
«Хочу выразить благодарность коллективу поллар экспресс за доставку товра из США. С момента заявки заказа, постоянно был информирован о местоположении. Более того, послыка была доставлена в очень короткий срок с момента заказа, учитывая ограничения во время пандемии. На месте выдачи, упаковка товара была в целостном состоянии и обслуживание клиента очень хорошее. Благодарю еще раз за хороший сервис и желаю успехов в деятельности.»
«Посылка была хорошо упакована, коробки целые и не помятые, не смотря на то что их легко повредить. Все пришло в целости и сохранности и сама посылка прибыла ультра быстро! Спасибо за отличный сервис!»
«Хочу поздравить команду Полярного Экспресса с Новым 2021-м годом! Пользуюсь услугами регулярно, 10-15 посылок в год. Очень доволен сервисом, и готов его всем порекомендовать. Из приятного - в самый разгар пандемии получил отправление из Нью-Джерси до Москвы меньше, чем за неделю! Это было просто поразительно. Не скрою, случались и сложности, неоднократно обращался в службу поддержки. Но ВСЕ проблемы были так или иначе разрешены, и все посылки успешно доставлены.»
«Как всегда. Отличная работа. Пришла посылка быстро. Все отлично упаковано. Спасибо ПЭ. С наступающим вас 2021 годом!»
«Спасибо за оперативную доставку. Москва, пункт выдачи Pic-Point, 3 дня!!!
Отдельное спасибо Светлане Сидоровой за оперативный ответы.»
«Имел дело несколько раз, всегда безупречно и четко, спасибо огромное!
Если будет еще потребность, с удовольствием обращусь!»
«Это мой 2й заказ на polexp.com, первый заказ ноутбук с дорогой доставкой за 2 недели до дома, второй заказала морем - мне важно было минимизировать расход, и получить адекватную цену. Доставка морем 2 месяца с момента заказа. В этот раз вдруг полетел сайт polexp.com, но имея хороший первый опыт я не переживала и подождала пока запустят. Благодарю за большой выбор услуг по доставке - от дешевой и долгой, до дорогой и быстрой))). Спасибо!»
«Ребята, огромное спасибо. пользуюсь вашими услугами с 2012 года. да, не скажу, что пользуюсь очень часто - после 12 года был перерыв до 18 года, но с 18 года по одной-две посылочки в год с "фруктом" заказываю. Вот первый раз решил заказать доставку до постомата - даже в этот непростой предновогодний период все вышло на ура - до Новосибирска из Нью-Джерси за 16 дней - крутяк. Всем рекомендую. И желаю вам расширения - были бы в Англии или Германии - обязательно бы только с вами работал»
«Доставили iPhone быстро в Узбекистан. Рекомендую.»
«Были очень приятно удивлены скоростью и качеством доставки!
На каждом шагу, от Амазона до моей двери, я вела переписку с поддержкой, и эти ребята, говорю точно, своё дело знают!
Это был мой первый и довольно приятный опыт заграничных покупок, и я рада, что выбрала именно Полярный Экспресс.
Рекомендую!»
«Уже несколько лет пользуюсь сервисом- отличная доставка по приемлемым ценам. Особая благодарность за доставку последней посылки, в частности-службе поддержки PE за помощь в решении проблем с документами и таможенным оформлением. С уважением, Александр.»
on 513 reviews