Get your warehouse address
Register and receive your personal shopping address in the US, Canada, or UAE.
Create your accountGet your personal warehouse address, send purchases through Polar Express, consolidate parcels, and track delivery at every stage.
Warehouses in the US, Canada, and UAE • Parcel consolidation • Delivery tracking
Warehouses in multiple countries, parcel consolidation, delivery tracking, and reliable international carriers all work together in one service.
Years of helping customers buy abroad and deliver with confidence.
Cargo and parcels handled through our international delivery routes in 2025.
Parcels delivered during 2025 through warehouses in the US, Canada, and UAE.
Customers who continue to trust Polar Express with purchases from abroad.
📱 Mobile App Launch Announcement!
Dear Clients,
We are pleased to announce the launch of our new mobile application!
Now using ...
🎄✨ Dear Polar Express Customers! ✨🎄
We wish you a Happy New Year!
Thank you for trusting Polar Express with your shipmentspurcha...
A New Opportunity for Our Customers!
Parcel deliverythe USA to Russia just got even easier — without delaysrisks associated with ...
Возобновление отправки Почта России - Priority, Канада с 15 Марта 2025 !Доводим до вашего сведения, что Polar Express Canada возоб...
Read moreCompany News: Warehouse Consolidation in NJDE & Relocation to a New AddressWe are pleased to announce that starting February 1st, ...
Read moreDear Friends,We warmly wish you a Happy New Year! 🎄✨ May this year bring you joy, warmth,new opportunities to achieve your goals.T...
Read moreRead customer reviews and see the logistics partners that support international delivery at every stage.
Спасибо вам большое за вашу помощь! Все посылки пришли очень быстро! У нас были три посылки и все благополучно пришли. Я благодарна вам так же за ваш подарок! Ребёнок очень счастлив ! Я надеюсь что мы еще с вами увидимся...
Заказал отправку методом "СПСР-Эконом", ожидал получить посылку дней через 7-10, дошла за 4 дня до Ростова-на-Дону! Такие сроки доставки не могут не радовать.
Очень оперативная доставка! Спасибо, ребята!
Имел дело несколько раз, всегда безупречно и четко, спасибо огромное! Если будет еще потребность, с удовольствием обращусь!
отправляла первый раз с Амазона.сначала -было много вопросов, но сотрудники Полар Экспресс оперативно отвечали.Посылка в Москву за 4 дня!!очень приятный сервис!!спасибо- буду пользоваться
Пользуюсь услугами ПЭ уже пару лет. За это время было доставлено более десяти посылок. Последнюю получил вчера. И так порадовался, что решил оставить отзыв. Из Нью-Джерси до Москвы менее, чем за неделю - считаю, что отли...
Снова хвалю вас! счастлива, что всё влезло в одну аккуратную коробку и пришло довольно скоро. Ещё тех.поддержка замечательно помогла разобраться с одним вопросом. Спасибо)
Спасибо за оперативную доставку. Москва, пункт выдачи Pic-Point, 3 дня!!! Отдельное спасибо Светлане Сидоровой за оперативный ответы.
Здравствуйте! Меня зовут Расулева Елена. Уже не первый год наша семья пользуется услугами компании Polar Express. Сервис безупречен, всегда все доходит в срок, в целости и сохранности. В этот раз при сборе посылки у ме...
все отлично, большое спасибо, пользуюсь уже 3 или 4 раз, упакованы товары были максимально, сама доставка - быстрая, гораздо быстрее чем ожидал. По трек номеру была какая-то задержка на таможне, но все разрулилось без мо...
Всё отлично! Большое спасибо.
Давным-давно пользовался вашим сервисом. Радует все такая же низкая цена и скорость доставки. Была претензия по посылке, но разрешили, предоставив видео процесса упаковки (что подтвердило ошибку продавца, а не сервиса). ...
Получил посылку быстро в целости и сохранности
Во вторник отправили посылку в Москву. В это же время в почту России поступила посылка ( не от полярника ). Так вот пока почта России перекладывала посылку из одного место в другое по Москве, ребята привезли мне посылку ...
Впервые воспользовался услугами Полар-Экспрэса. Выбрал ПЭ-СПСР-Эконом. Оплатил доставку в пятницу после обеда по восточному времени, и ждал отправки во вторник (согласно информации на сайте), но в ночь на вторник (по мос...
Я, конечно, ожидал, что доставка пройдёт быстро, но не настолько же. С Америки до Камчатки посылка дошла за 9 дней. Всё упаковано идеально.
Отправляли из Торонто в Москву и Молдову, очень быстро получена. Сервис в Торонто очень хороший, доброжелательный и вежливый Агент. Всем рекомендую. Павлу СПАСИБО!!!
Всё замечательно. Спасибо!
Спасибо! Всё доставлено в лучшем виде, всё чётко. Обязательно буду рекомендовать вас друзьям...
Огромное спасибо за вашу работу! заказываю не первый раз , все оперативно и удобно! буду пользоваться вашими услугами и дальше!)
Прекрасная транспортная компания. Одно из преимуществ данной компании, она предоставляет адрес, на который вы можете сделать заказ. Это очень удобно, когда продавец не отправляет заказ напрямую в вашу страну. Служба подд...
Быстрая отправка, отзывчивая тех поддержка большое спасибо
заказывал в первый раз и с удивлением обнаружил отличный сервис быстрые отклики на вопросы посылка пришла из сша за 6 дней всё отлично спасибо
Спасибо! Все быстро и аккуратно!
расценки "сладкие" для Беларуси и прилично упаковано. всем спасибо.
Хочу сказать Спасибо! Именно письменно. отправил Polar Express более 20 посылок! Все идеально! Обратная связь отличная - спасибо за это Светлане, упаковали посылку быстро и попала в ближайшую отправку.
Честно говоря, у всех бывают проблемы. НО! Ситуация в мире очень серьезная, и я заказывал посылку до всех событий и ограничений. Посылка невероятно важная была, и команда Polexp сделала все в своих силах, чтобы доставить...
Это мой первый заказ! Спасибо Polar Express отлично сработали, сначала не разобравшись с тонкостями, запутался с порядком объединения нескольких посылок, но служба поддержки помогла, спасибо за работу.
Хочу выразить огромную благодарность! Посылка дошла за 6 дней! Заказал подарок жене на день рождения и очень переживал , что посылка не поспеет к д.р. , но она пришла в срок ! Спасибо вам большое!
Самая быстрая доставка из штатов. Отправлена 7го января, получена 15го. Я не знаю кто доставлял, наверное Супермэн. Быстрое прохождение таможни. Всё супер.
Вот и у меня теперь в копилке есть первый заказ, удачно отправленный полярный экспрессом. Сразу напишу по поводу технической поддержки, на все вопросы, которые я задавал, получил ответы в короткий срок (максимум сутки). ...
Доставка из Америки до Ставропольского края 13 дней, спасибо большое за Вашу работу. Очень переживала так как на форумах в этот момент многие писали, что развернули посылки обратно с таможни, и что это будет стоить прили...
Ребята, спасибо Вам большое! Долго Вас "мучал" вопросами и расспросами, вы были очень доброжелательны и терпеливы - как итог, посылка получена в целости, сохранности и, главное, быстро! Еще раз спасибо!
Отправление из США было доставлено за 4 дня - это высший пилотаж! Так же хочу отметить работу "Павла" , всегда помогает и отвечает на вопросы. Но в этот раз выделился особо: посылка явно не успевала улететь в пятницу ,но...
Так быстро посылки из США я еще не получала! В Симферополь заказы доехали за 6 календарных дней (24 марта вылетели из США, 29 марта я получила). Огромное спасибо всей команде Полярного Экспресса за оперативную и слаженну...
Советую Polar Express всем моим друзьям и знакомым! Отличная служба поддержки! Быстрая и беспроблемная доставка! Вам успехов в Новом 2019!!!
Get your personal warehouse address and place orders in international online stores.
We receive parcels at warehouses in different countries so you can shop where it makes the most sense. Every customer gets a personal warehouse address after registration.
Склад в ДЕ работает с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00. Суббота и воскресенье – выходные.
Склад в Канаде: Рабочие дни- Понедельник- Пятница с 10.00-20.00. Суббота- с 11:00- 15.00.
• Приемка – в течение 24-48 часов, при условии ваша посылка внесена в ожидание с указанием трек номер. Регистрация посылок - в течение 24-72 часов, при условии в адресе четко указан номер вашего почтового ящика
• Обработка посылки – 24 часа с момента изменения статуса посылки на "На cкладе, но не обработано"
• Упаковка посылки - в течение 24-72 часов. Обратите внимание сроки увеличиваются в предпраздничный сезон - ноябрь-декабрь, очередь на упаковку может быть от 48 часов и более, старайтесь оформлять посылки на упаковку заранее.
• Отправка посылок – по расписанию.
ВАЖНО! Если у вашей покупки статус Доставлено в субботу или воскресенье, то физически посылку нам доставят не ранее понедельника или вторника.
Данный статус – это сканирование на сортировочной и подготовка к доставке на последующие рабочие дни.
Да, конечно, все посылки, которые мы отправляем, застрахованы. Подробнее о страховании посылок читайте тут.
Страхование может быть обеспечено на любое Ваше отправление: документы или грузы. Обратите внимание, что посылки, отправляемые способами Мелкий Пакет или First Class. страхованию не подлежат.
Хотя, некоторые ограничения все-таки существуют и зависят, как правило, от пункта назначения и содержания отправления.
В соответствии с требованиями страхования посылок, POLAR EXPRESS, LLC несет ответственность за потерю и повреждение посылок в пути.
Ответственность наступает в момент получения посылки на склад POLAR EXPRESS, LLC и действует все время до непосредственной доставки посылки получателю.
Страховое покрытие за потерю или повреждение посылок выплачивается в соответствии с существующими ограничениями и исключениями.
- Страхование определяется и ограничивается стоимостью, заявленной Вами, стоимостью замены отправления, суммой, указанной в счете или уплаченной наличными - наименьшим из этих значений. Документ, подтверждающий оплату, может быть затребован в качестве подтверждения стоимости.
- В случае полной утраты Вашей посылки страхование дает Вам право на возмещение стоимости транспортировки посылки. В случае частичной потери Вы будете имеете право на возмещение стоимости перевозки в соответствующих пропорциях.
Если Вы желаете предъявить претензию, Вам следует сделать это по возможности максимально быстро, не позже чем через 3 дня после фактической или запланированной доставки.
При оформлении покупки в интернет-магазине, в качестве адреса доставки необходимо указать: свою фамилию и имя на английском языке и адрес нашего склада:
СКЛАД В ДЕЛАВЕРЕ (безналоговый):
ВАШИ ИМЯ ФАМИЛИЯ - Номер ящика ХХХХ*
266 Cherry Lane,
New Castle DE 19720, USA
*(вместо XXXX, пожалуйста, вносите номер вашего почтового ящика, выданного Вам нашей системой при регистрации). Номер почтового ящика вы можете найти у вас в меню в личном кабинете.
ВАЖНО! Просьба не оформлять посылки просто на имя POLAR EXPRESS без укaзaния вашего имени и номера ящика!!
Посылки должны быть оформлены на имя ВЛАДЕЛЬЦА ЯЩИКА, не на вымышленное имя, ни на имя друга, товарища, партнера, знакомого по форуму и т.д. которые сделали за вас покупку.
Все посылки с именами, несоответствующими имени владельца ящика, идут в неопознанные, и для дальнейшей проверки аккаунт блокируется на срок от МИНИМУМ 60 до 90 дней. Причиной блокировки может также послужить оплаты или попытки оплатить чужими картами, в данном случае все покупки возвращаются продавцам и аккаунт не подлежит восстановлению
Некоторые магазины "пытаются" отредактировать адрес доставки, убирая номер ящика или добавляя 4 цифры к индексу В таких случаях номер ящика можно написать рядом с фамилией, также можно принимать любое расширение индекса, либо ограничиться 5 цифрами 19805 для Делавера.
Для вашего удобства мы предлагаем вам несколько вариантов заполнения адреса доставки.
Имя Фамилия
266 Cherry Lane - 123456,
New Castle DE 19720, USA
Имя Фамилия
266 Cherry Lane
for 123456
New Castle DE 19720, USA
Для Amazon.com и Ebay.com:
Имя Фамилия- Номер Ящика
266 Cherry Lane,
New Castle DE 19720, USA
(732) 446-6722
Внимание! Мы не доставляем товары из WISH.COM