Order the goods in any store in the US or Canada, spepcifying the received address for delivery.
Third step
Pay for shipping
When the order comes to our warehouse, pay for the delivery of goods with Visa or Mastercard.
Fourth step
Receive your parcel
Within 6-15 days, the courier will deliver the parcel to your door.
We are asked: «What if something happens with my package?»
— $100 insurance is already included in the shipping cost
You do not need to pay anything extra if something happens to your package, we will pay you for it.
We are asked: "Who and when pays the customs duty?"
— The customs duty is paid by the consignee of the parcel
The customs duty is paid by the recipient of the parcel after how the parcel arrived at the customs and received a customs notification.
We are asked: «How much does it cost to ship from the USA?»
— You can calculate the preliminary delivery cost on our calculator
We will notify you about the final cost after the parcel is ready for departure from our warehouse, that is, after we know its exact weight (after repackaging and adding protection).
We are asked: «What if the product that came to me is broken?»
— You can return or exchange goods in the store where they were purchased
If you want to return or exchange goods: you send it directly to the store or to our warehouse, by contacting in advance with technical support and by writing instructions (which store to send, to which address, etc).
29
years
We deliver parcels
650
th.
parcels and cargoes delivered in 2024
320
th.
parcels and cargoes delivered in 2024
160 th.
Regular Customers
Here is what our customers say
Пришла моя первая посылка из Америки благодаря Полярному Экспрессу. Долго сомневался но все таки попробовал доставку через вас. Все пришло вовремя и в целости. Теперь буду заказывать доставку только через Полярников.
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность за помощь, терпение, выдержку, которую получила от Виктории, при оформлении Доставки в Москву. Первый раз отправляла сама, приятно, что команда Полар Эспресс всегда готова помочь, всегда оперативные ответы на мои запросы, есть желание продолжать пользоваться услугами этой компании!
Так держать!
Спасибо!
С уважением,
Марина Грибова
г. Москва
Вот и пришел мой второй заказ, который я сделал спустя пол года после первого. С момента получения посылки Полярным Экспрессом (15.01.2019) и доставкой посылки на Дальний Восток (24.01.2019), прошло всего 9 дней, супер результат как по мне.
Собрана 24.05
Отправлена 27.05
В Хельсинки 30.05
Выбыло из таможни 06.06
Выдано курьеру 07.06
Получено 07.06
Итого 12 дней на все.
Ребята, это блестящий результат. Спасибо большое.
*пришлось повозиться с оплатой доставки, но в остальном все отлично