В связи с большим количеством посылок (около 500 ), в статусе ОЖИДАНИЕ ОПЛАТЫ, мы вынуждены ввести такую необходимую меру, как пополнение кошелька перед тем, как оформить посылку на упаковку.
Формула расчета депозита:
$ 10 депозит
$ 1 за входящюю покупку
фото, регистрация, сверка , если таковая услуга есть
Данная мера, как мы указали, вынужденная и введена по нескольким причинам.
Во-первых, мы должны получать оплату за выполненную работу: обработка входящих покупок, упаковка, упаковочные материалы и так далее. 500 упакованных посылок - это рабочие часы, это упаковочные материалы и так далее.
Мы не начисляем дополнительную оплату за хранение, не желая увеличивать счет, но более мы не имеем возможность делать работу и не получать за нее оплату.
Если клиент не планирует отправлять посылку в течение месяца по финансовым причинам, то он не будет оформлять ее, тем самым не будет занимать место в очереди на упаковку.
Во-вторых, мы тратим огромное количество времени на упаковку посылок, которые клиент не планиует отправлять в течение какого-то срока, а клиент, который готов оплатить немедленно, ожидает свою очередь на упаковку,
что мы считаем абсолютно нечестным по отношению к нему и мы прекрасно понимаем и принимаем недовольство данного клиента.
Предпраздничный сезон наступил в этом году непредсказуемо рано и мы имеем очередь на упаковку более 600 посылок.
Поэтому на упаковку будут уходить только посылки аккаунтов, у которых в наличие депозит на обработку посылки.
Мы планируем данной мерой резко сократить сроки упаковки до обычных 24-48 часов.
Благодарим за понимание
Ваш ПЭ
